| 质量和竞争-质量管理手册（生命线） |
| 二、质量和竞争决定一种产品销售成功的因素是多种多样的。它们包括市场条件、产品的特点及通过广告而树立的形象、用户的社会文化背景和信贷工具。除垄断和产品短缺外，在所有的条件中最主要的因素是产品质量，这是许多用户所体会到的。依靠强大的媒介宣传攻势，任何产品... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:47 点击：102 评论：0 |
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| 质量体系的有关概念-质量管理手册（生命线） |
| □质量体系的概念多数制造商和供应商都希望产品具有良好的质量，并不借花费大量精力达到这一目标。他们将注意力集中在制造过程中的检验活动及对缺陷和失误的纠正方面。但是，正象我们在第一章中所讨论的那样，只靠检验是不能提高产品质量的，质量必须在产品设计时就予以... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:46 点击：118 评论：0 |
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| 质量体系概念和标准-质量管理手册（生命线） |
| 每个员工都应具有达到质量目标的责任。建立一个质量体系的目的是要把影响产品质量和公司所提供服务的所有要素整体化。国际上已接受的有关质量管理的术语定义如下，（这些定义的依据是ISO 8402—1986。）质量（Quality）——产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:44 点击：97 评论：0 |
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| 合同评审-质量管理手册（生命线） |
| 合同评审的意义在任何一个公司中起关键作用的是营销部门，它要寻找顾客、替公司招揽生意。营销部门的效率可以用其努力维持的订货数量来衡量。大量的订货使公司能够合理的规划公司周期性的生产，保证其产品能全部销售。订货单多了，生产期就长，经营者对营销人员就更满意... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:43 点击：121 评论：0 |
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| 质量保证的管理职责-质量管理手册（生命线） |
| 任何按照现代管理理论运作的企业都需要以企业方针的形式，规定目标和为达到这些目标而使用的总体方法。正象我们在前几章所探讨的那样，质量是一个企业成功的重要因素。因此，企业方针应该包括最高领导者对企业产品和服务的质量的观点。□质量方针ISO 9000 标准要求管理... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:44 点击：121 评论：0 |
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| 质量设计控制-质量管理手册（生命线） |
| 一件产品的质量首先依赖于它的设计。如果一件产品的质量在设计时未予考虑，它是不可能在制造过程中获得的。设计者的主要目标是创造一种能完全满足消费者的需要，制造成本低且具有市场竞争力的价格的产品。技术进步使产品日益更新，并被迅速推广。这样，随着自由市场的发... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:41 点击：118 评论：0 |
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| 质量体系文件-质量管理手册（生命线） |
| 1SO 90o1，4.2 款规定“供方应建立并保持一个文件化的质量体系，以保证产品符合规定要求”。实际上，这里文件化的形式是指将所规定的质量保证的全面规划用手册、程序文件和作业指导书予以颁布。质量体系文件要素见图2.4。从图2.4 可以看出，这套文件自上而下由几个不同... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:42 点击：93 评论：0 |
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| 不合格品控制法-质量管理手册（生命线） |
| 在整个生产过程中，产出不合格品是难以避免的。 TSO 标准不仅要求供方应有一套防止将不合格品提供给需方的书面程序，还规定了在生产过程的任何工序中，一旦检出不合格品，该工序便不能再进行。对不合格品控制的程序描述如下：□标识通常，生产流程中的任一次检验都可能... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:38 点击：78 评论：0 |
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| 质量采购控制-质量管理手册（生命线） |
| 所有的公司不论其规模和业务大小都需要采购各种材料。如用于深加工的原材料、半成品、元件、子系统、工具、仪器和其他项目等，几乎所有采购来的材料都直接或间接地影响最终产品的质量。因此，应对采购活动进行适当控制。公司的责任是确保从外部得到的所有材料和服务充分... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:40 点击：48 评论：0 |
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| 质量统计技术-质量管理手册（生命线） |
| 1SO 标准规定“需要时，为验证工序能力和产品特性，供方应规定适用的统计技术的程序。”统计技术的应用不是强制性的，它只是表明了这种应用范围广，适应性强的技术的应用，对于制造商来说是十分有益的。这些技术是采用数据分析的方法去评价产品质量的有效成本，建立产品... |
| 作者：中国水处理网 发表于：2008-08-24 09:00:38 点击：26 评论：0 |
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